Sua empresa define um objetivo e precisa mensurar os resultados no decorrer do projeto. Os indicadores-chave de desempenho (KPI) fornecem essas informações.
Com os KPIs é possível saber se a estratégia está surtindo os efeitos esperados, além de dar suporte para ajustes na utilização de recursos, melhorar o entrosamento das equipes, acerto de cronogramas e outras ações.
É importante:
Definir indicadores de acordo com a relevância para o objetivo do negócio.
Alinhar os KPIs das áreas de acordo com o planejamento principal da empresa.
Estabelecer a periodicidade para medição dos dados de acordo com o projeto, a fim de não perder as janelas de oportunidades.